索赔 претензия; рекламация

合法索赔 законная претензия

有理（无理）索赔 обоснованная(необоснованная)

反索赔 встречная претензию

索赔权 право на претензию

要求索赔 предъявлять претензию

承认索赔 признавать претензию

婉拒索赔 отклонять претензию

拒绝索赔 отказываться от претензии

撤回索赔 отзывать претензию

审理索赔 рассматривать претензию

满足索赔 удовлетворять претензию

延长索赔期 продлевать срок претензии

赔偿；补偿 компенсация

赔偿损失 компенсация за убытки;возмещение убытков

赔偿期限 срок компенсации

补货 дополнение

修整和修理 исправление и починка

扣价；扣称 рефакция

罚款 штраф

滞货期 демерредж

滞纳金；收取滞纳金 пеня;брать пенью

废品 забракованный товар;забрак

不合格货物 нестандартный товар

不适用货物 неприменимый товар

受损货物 поврежденный товар

残缺货物 дефектный товар

退还残缺货物 возврат дефектного товара

明显缺陷 явный дефект

隐蔽缺陷 скрытый дефект