В двух кофейнях сети Шоколадница в Москве запустили тестирование роботов-официантов. Это не человекоподобные роботы, а компьютеризированные этажерки. Роботы могут доставлять посетителям заказ; сообщать, на какой полке он находится; увозить грязную посуду.
Произведены роботы китайской компанией Pudu Robotics. Они говорят на русском, английском и китайском языках. В эксперименте участвуют две модели — BellaBot и PuduBot. Лицевая панель первой имитирует кошку, у второй — обычный монитор, с помощью которого робот может передавать различные эмоции.
Если эксперимент будет признан успешным, его планируется расширить. В условиях пандемии использование роботов в сфере общепита может стать неплохим конкурентным преимуществом.
