Как рассказал представитель ведомства, в ближайшие годы в туристической отрасли страны будет постепенно совершенствоваться инфраструктура, включающая в себя облачные технологии, большие данные, интернет-технологии и технологии, непосредственно касающиеся пользователей, т.е. их персональных компьютеров, мобильных телефонов и скачиваемых приложений. Постоянно углубляется применение новых информационных технологий и инноваций в туризме, был достигнут заметный прогресс в цифровизации, сетевизации и интеллектуализации туризма.
В программе также говорится о том, что к 2020 году планируется осуществить рациональное размещение оборудования для видеонаблюдения, контроля и мониторинга людского потока, окружающей среды и т.д. на всех туристических автобусах и судах, а также в местах большого скопления людей в туристических зонах категории 4А и выше, экологически уязвимых и потенциально опасных для туристов зонах. Кроме того, поставлена цель довести долю онлайн-инвестиций в общем объеме прямых инвестиций в туризм до 15 проц. и выше, а объем онлайн-расходов должен составлять не менее 20 проц. от общего объема туристических расходов в стране.