20日晚上10点多钟,一对年轻的外国情侣在巡警的带领下去到了大河派出所求助,连手带口的交流后,值班民警蒋泽群和秦峰只了解到对方是俄罗斯人,来桂林旅游,遇到了点麻烦需要帮忙,但因为这对情侣听不懂汉语,英语也不太会讲,民警问了半天,也搞不清楚对方是遇到什么麻烦。
正在为了交流急得额头直冒汗时,蒋泽群突然想到了翻译软件,他马上从口袋里掏出手机,打开翻译软件,并把语言切换到了中文对俄文,打上“你们遇到什么麻烦了”几个字,翻译出来拿给年轻情侣看。看了一眼手机屏幕上的字,外国情侣眼睛一亮,冲两位民警点了点头,拿起手机点了几下,又拿给了蒋泽群。
反复多次以后,两位民警终于了解到,这对俄罗斯情侣本打算20日去到长沙办理签证手续的,也已经买好了晚上9点多钟的车票,却在坐车的时候误了车,两人身上的钱根本不够买票,更没钱住店,只好找到了民警帮忙。
了解到这一情况后,民警马上反映给了所长龙丽芳。考虑到两名外国友人的实际情况后,龙丽芳决定由自己出钱,帮外国游客买了一张21日去往长沙的动车票,又帮两名外国情侣在北站附近定了一间酒店。
昨天下午两点多,两名俄罗斯情侣顺利坐上了去往长沙的动车。上车之前,他们用俄语给民警发来信息,民警翻译后发现对方说的是:谢谢你桂林警察,欢迎到俄罗斯来玩。