Для AliExpress, входящего в Alibaba, это первый постоянный шоу-рум в России. Открыть офлайн-павильон решили, чтобы показать товар китайских продавцов что называется "лицом". Здесь представлена продукция более 40 брендов, правда, работает шоу-рум по модели онлайн-магазина: большинство товаров нельзя купить на месте, но можно заказать с помощью специального терминала или мобильного приложения.
В будущем планируется менять ассортимент с учетом сезонности, а также популярности категорий и торговых марок. К услугам покупателей - продавцы-консультанты, которые прошли специальное обучение.
Трудность, наверное, заключается в том, как объяснить клиенту, что у нас сначала стопроцентная оплата, а потом мы ждем две недели и только тогда получаем посылку. То есть вот этот момент. Опять же если все правильно объяснить, донести до клиента, что все в порядке, то проблем нет.
Москвичи и гости столицы офлайн-павильоном AliExpress довольны, тем более что с недавнего времени все хиты продаж здесь есть и в наличии.
Понравился магазин AliExpress. Мне понравилось, что здесь быстрая доставка, очень качественные товары, и не нужно ждать тех товаров, которые есть в наличии. Их можно купить и забрать сразу же. Также я сейчас жду вашу большую акцию "Черная пятница". Надеюсь приобрести телефоны и пару вещей.
"Последняя посылка дошла за 7 дней. Когда я только начал покупать, товары доходили за месяц. Сейчас, если выбрать нужный товар, AliExpress может доставить за неделю, а может доставить даже из Москвы. Это очень быстро, нам очень нравится, потому что мы живем в Москве. Мы искали очень хорошие по качеству, выгодные по цене телефоны. Телефоны дешевле иногда в полтора раза. Мы очень много экономим, когда покупаем здесь. Мы здесь стараемся покупать все, потому что это очень хорошая экономия."
В День холостяка AliExpress подготовил своим покупателям распродажи, скидки и даже подарки. По прогнозам, российские клиенты купят на китайской торговой площадке товаров на общую сумму в 18 раз больше, чем в обычный день.