接电话时不能答 Аллo

 Пoчeму c  Аллo  oтвeчaть нeльзя.

接电话时为什么不能答“Алло (喂)”

С тех пор как Александр Белл изобрел телефон, он стал незаменимым атрибутом общения между людьми. И мы уже не представляем своей жизни без него. Еще в детстве осваиваем искусство телефонного разговора, тыкая пальчиками в кнопки аппарата. А повзрослев, не расстаемся с мобильным ни на минуту. Но так ли хорошо мы знаем правила общения по телефону  Ведь большинство из нас учатся этому самостоятельно, не вникая в нюансы этикета.

自亚历山大·贝尔发明电话后，电话就成了人们彼此交流间不可或缺的一部分。我们无法想象没有电话的日子，打小就掌握了电话交谈的艺术，学会了拨号。长大后，我们一分钟都离不开手机。但我们真的了解电话交际的规则吗？毕竟，我们中的大多数都没有仔细研究过电话礼仪中的差异。

Так, всеми любимое  Алло  считается фамильярной формой ответа во время делового разговора и допустимо только при общении по личным вопросам. Лучше использовать  Слушаю ,  Слушаю Вас , отвечая на рабочий телефонный звонок. Вы знали об этом 

商务交往中，“Алло (喂)”是一个通用回答，但仅用在私人交流场合。接听工作电话时最好使用“Слушаю（喂，我是）”，“Слушаю Вас（喂，您找谁）”。您用对了吗？

Все мы так или иначе осваиваем принципы общения по телефону в ходе практики. Возможно, мы и знаем эти правила, но нередко забываем. Например, упускаем, что к каждому звонку важно готовиться заранее. Обдумать, о чем вы хотите поговорить с собеседником, обозначить план разговора и только после этого набирать номер.

进行电话交流过程中，我们总能掌握一些电话交际原则。我们知道这些规则，但常常忘记。比如，我们总是忽略在打电话前做好准备的重要性。想想你准备和对方要交流些什么，列出谈话大纲以后再拨号。

Кстати, если звоните вы, то в начале беседы четко обозначайте цель звонка - кто вы, чем занимаетесь и зачем звоните. Представляясь, произносите свое имя рядом с именем человека, с которым хотите поговорить (или к кому обращаетесь):  Ольга, менеджер проекта. Александр, звоню Вам, чтобы обсудить… . Это поможет вам расположить к себе телефонного собеседника.

另外，您应该在接通电话时清晰地介绍自己——您是谁，什么工作，为什么打电话。介绍自己时，应该把想与谁通话 (或者是通话对方）的名字说出来，比如：“奥莉加，工程经理。亚历山大，我给您打电话是为了讨论……”。这种谈话方式能帮助您赢得对方的好感。

Будет правильно убедиться еще перед звонком, что вы знаете точное имя другого человека и не ошибетесь, обращаясь к нему. Говорите вежливо, без фамильярности – всегда на  Вы . При этом можно называть собеседника по имени. В наше время это допустимо. Но если считаете, что в рамках конкретной компании или статуса человека отчество обязательно - обращайтесь соответственно.

通话前要确保你知道对方的名字，不要叫错。要礼貌的交谈，用“您”来称呼对方。现如今也可以称呼对方的名字。如果你认为在公司内部或称呼人的身份时父称是必须的，也可以带上父称。