俄汉互译：中国消费维权出现三大趋势

Три основные тенденции в сфере защиты прав потребителей в Китае

15 марта Китайская Ассоциация потребителей созвала собеседование, чтобы отметить Всемирный день прав потребителей, поощряя соответствующие органы укреплять координацию и сотрудничество, а также совместно создавать гармоничные условия для потребления.

Генсекретарь Китайской Ассоциации потребителей Ян Хунцань сказал, что в настоящее время в сфере защиты прав потребителей в Китае появилось несколько новых особенностей и тенденций. Во-первых, серьезные изменения в сфере подачи жалоб: изменения направлены на виды услуги, разработку и осуществление, акцент в сфере жалоб постепенно сместился с категории товаров повседневного спроса на автомобили, коммерческое жилье, мобильные телефоны, цифровую технику и другие категории товаров. Во-вторых, увеличилось число подающих жалобу социальных групп. В последние годы в сфере автомобильной продукции, бытовой техники, продуктов питания, коммунальных услуг и некоторых других появились коллективные жалобы, что заслуживает внимания общественности. В-третьих, надо активизировать усилия по защите прав потребителей сельской местности.

中国消费维权出现三大趋势

3月15日，中国消费者协会召开纪念国际消费者权益日座谈会，推动有关部门加强协作配合，共同营造和谐消费环境。

中国消费者协会秘书长杨红灿认为，当前我国消费维权领域出现了一些新特点、新趋势。一是投诉范围变化大。投诉领域向服务型、发展型、享受型转变，投诉重点从日用百货逐步向汽车、商品房、移动电话、数码产品等领域转变。二是群体投诉增多。最近几年在汽车、家电、食品以及公共服务领域等均有集体投诉出现，值得重视。三是农村消费者权益保护力度有待加强。